¿Por qué hay reseñas sobre artículos?
Las reseñas en Wegmanshop.nl tienen como objetivo compartir con otros clientes cómo experimentó un artículo.
¿Cómo se recopilan y muestran las reseñas?
A partir del 02-07-2023, los clientes solo podrán escribir una reseña sobre los artículos que hayan comprado a través de Wegmanshop.nl. De esta manera podemos estar seguros de que las reseñas están escritas por expertos con experiencia.
Si alguien que compró el artículo a través de Wegmanshop.nl ha escrito una reseña, se mostrará con una etiqueta. No podemos vincular algunas reseñas antiguas a una compra, pero las mostramos sin etiqueta. A partir del 02-07-2023 debes haber comprado el artículo a través de Wegmanshop.nl para poder escribir una reseña al respecto.
¿Cómo se garantiza la autenticidad?
En Wegmanshop.nl damos gran importancia a la transparencia y la autenticidad. Nuestras reseñas se recopilan a través de Loox lo que garantiza que solo los clientes reales puedan compartir sus opiniones.
¿Se publican reseñas positivas y negativas en su sitio web?
Sí, fomentamos los comentarios tanto positivos como negativos. Creemos que las opiniones honestas pueden ayudar a otros a tomar decisiones informadas. Cada punto de vista contribuye a la experiencia general del cliente.
¿Se publican reseñas pagas en su sitio web?
No, no publicamos reseñas pagas en nuestro sitio web. Todas las opiniones que ve aquí son de clientes que realmente compraron y usaron nuestros productos. Ocasionalmente ofrecemos un pequeño descuento en el siguiente pedido para animar al cliente a publicar una reseña; esto no se basa en una calificación alta.
¿Dentro de qué período se colocarán las reseñas en su sitio web para verificar una reseña?
Nuestro objetivo es publicar reseñas lo más rápido posible, generalmente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción. Esto nos permite verificar cuidadosamente las revisiones y asegurarnos de que cumplan con nuestras pautas.
¿En qué casos no se publica una reseña?
Si bien damos la bienvenida a opiniones diversas, nos reservamos el derecho de no publicar reseñas si:
- Ser ofensivo, insultante o ilegal.
- No relacionado con el producto o servicio.
- Contener spam o enlaces inapropiados.
Nos esforzamos por crear un entorno de reseñas abierto y honesto y queremos que nuestros clientes tengan confianza en las reseñas que leen.
